Welkom bij Jack Bastiaans (Website momenteel onder constructie) 

YouALGEMENE VOORWAARDEN JACK BASTIAANS RIOOL &
RIOOLRENOVATIEBEDRIJF
Artikel 1 Definities
1.1 Tenzij uit de context duidelijk anders blijkt, hebben de volgende begrippen de betekenis
zoals in dit artikel vermeld:
a) “Algemene Voorwaarden”: deze algemene voorwaarden van Jack Bastiaans;
b) “Consument”: iedere Opdrachtgever, natuurlijk persoon, die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf;
c) “Diensten”: de door ons te leveren of geleverde diensten verband houdend met het
renoveren, ontstoppen, reinigen en onderhouden van rioleringen;
d) “Jack Bastiaans”, “wij” of “ons/onze”: de eenmanszaak Jack Bastiaans Riool &
Rioolrenovatiebedrijf, gevestigd aan de Gulikstraat 111, 5913 CV te Venlo, ingeschreven
in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71715649, btw-
identificatienummer NL160858124B01;
e) “Opdrachtgever” iedere natuurlijke- of rechtspersoon die een Overeenkomst met ons
aangaat;
f) “Overeenkomst(en)”: alle overeenkomsten tussen ons en Opdrachtgever voor de
levering van de Diensten, tezamen met deze Algemene Voorwaarden en de relevante
door ons verstrekte offertes en/of opdrachtbevestigingen, ongeacht in welke vorm,
waarin de voorwaarden voor de levering van de Diensten zijn vermeld.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen aan
Opdrachtgever en op alle tussen ons en Opdrachtgever tot stand gekomen Overeenkomsten,
alsmede op de uitvoering daarvan.
2.2 Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bepalingen zijn uitsluitend van toepassing
indien en voor zover deze uitdrukkelijk tussen ons en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.3 Wij hebben te allen tijde het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De nieuwe
algemene voorwaarden treden onmiddellijk in werking vanaf het moment van kennisgeving
daarvan aan Opdrachtgever. De nieuwe algemene voorwaarden zijn vanaf het moment van
kennisgeving eveneens van toepassing op reeds tussen ons en Opdrachtgever tot stand
gekomen Overeenkomsten.
Artikel 3 Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten
3.1 Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Iedere door Opdrachtgever verstrekte opdracht of
aanvaarding van een aanbieding is onherroepelijk.
3.2 Indien wij dit noodzakelijk achten om een passende aanbieding aan Opdrachtgever te
kunnen doen, zijn wij gerechtigd een vooronderzoek uit te voeren. De kosten voor het doen
van een vooronderzoek zullen afzonderlijk bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 9.2 is van toepassing.
3.3 Wij zijn alleen dan aan een Overeenkomst gebonden, indien wij de Overeenkomst schriftelijk
hebben bevestigd of met de uitvoering van de Overeenkomst zijn begonnen.
3.4 Mondelinge toezeggingen door of afspraken met ons personeel zijn slechts bindend, voor
zover wij deze toezeggingen of afspraken schriftelijk hebben bevestigd.
3.5 Wij zijn te allen tijde gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen
inzicht één of meerdere derde(n) in te schakelen.
3.6 Deze Algemene Voorwaarden zijn integraal van toepassing op eventuele wijzigingen van de
Overeenkomst.
Artikel 4 Door Opdrachtgever verstrekte informatie
4.1 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of
namens hem aan ons verstrekte gegevens. Wij zijn niet gehouden de juistheid, volledigheid
of betrouwbaarheid van de aan ons verstrekte gegevens te onderzoeken.
4.2 Wij zijn pas gehouden tot (verdere) uitvoering van de Overeenkomst, indien Opdrachtgever
alle voor de uitvoering noodzakelijke en door ons verlangde gegevens aan ons heeft
verstrekt.
4.3 Indien en voor zover wij en/of een door ons ingeschakelde derde direct en/of indirect schade
lijden/lijdt, aanspraken van derden daaronder begrepen, doordat de door Opdrachtgever
verstrekte gegevens onjuist en/of onvolledig zijn, is Opdrachtgever gehouden die schade
volledig aan de betreffende partij te vergoeden.
Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst en conformiteit
5.1 De door ons opgegeven of met ons overeengekomen levertermijnen zijn bij benadering
vastgesteld en niet te beschouwen als fatale termijnen. Wij streven ernaar de Overeenkomst
in overleg met Opdrachtgever, maar uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na totstandkoming
daarvan uit te voeren.
5.2 De in artikel 5.1 genoemde levertermijn wordt verlengd met de duur van de vertraging die
bij ons ontstaat doordat Opdrachtgever aan enige uit de Overeenkomst voortvloeiende
verplichting niet of niet tijdig heeft voldaan of de van hem verlangde medewerking niet heeft
verleend.
5.3 Wij staan in voor de deugdelijkheid van de door ons geleverde Diensten in overeenstemming
met hetgeen Opdrachtgever op grond van de Overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Wij zullen ons inspannen om de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en met
inachtneming van de zorg van een goed opdrachtnemer uit te voeren, doch zijn niet
verantwoordelijk noch aansprakelijk voor het uitblijven van een door opdrachtnemer
verwacht resultaat.
5.4 Mochten zich gebreken voordoen in de door ons geleverde Diensten, dan zullen wij de
Diensten opnieuw leveren, de gebreken (laten) herstellen en/of een redelijke prijsreductie
toepassen. Indien Opdrachtgever niet een Consument is, dan zijn wij gerechtigd om de
gebreken met inachtneming van dit artikel naar eigen inzicht te verhelpen.
Artikel 6 Overmacht
6.1 Indien wij door overmacht verhinderd zijn om de Overeenkomst uit te voeren, zijn wij
gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten zolang de overmachtssituatie
voortduurt. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten
of rente.
6.2 Onder overmacht zijn mede te verstaan: extreme weersomstandigheden, brand,
wateroverlast, ongeval, ziekte, epidemie en/of pandemie en/of de in dat kader genomen
overheidsmaatregelen, stroomstoring, storende wettelijke bepalingen, de niet-tijdige levering
van zaken of diensten die door ons van derden zijn betrokken en overige niet van onze wil
afhankelijke omstandigheden.
6.3 Indien wij bij het intreden van de overmachtssituatie al gedeeltelijk aan onze verplichtingen
hebben voldaan of slechts gedeeltelijk aan onze verplichtingen kunnen voldoen, zijn wij
gerechtigd het al geleverde c.q. leverbare deel van de Diensten afzonderlijk te factureren.
Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke
Overeenkomst.
Artikel 7 Verplichtingen van de Opdrachtgever
7.1 Opdrachtgever dient ons te informeren over de ligging, maatgeving en (technische) staat,
eventuele verstoppingen daaronder begrepen, van de leidingen, zodat wij de uitvoering van
de Overeenkomst hierop aan kunnen passen.
7.2 Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie waar de Diensten dienen te worden
geleverd, beschikt over de aldaar in redelijkheid gewenste faciliteiten, waaronder een voor
ons vrij toegankelijke water- en elektriciteitsaansluiting. Eventuele kosten voor het gebruik
van deze faciliteiten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
7.3 Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat wij te allen tijde ongehinderde en vrije toegang
hebben tot de locatie, plekken en leidingen waar de Diensten dienen te worden verricht.
Opdrachtgever dient er daarbij onder andere voor te zorgen dat wij tijdig en kosteloos
kunnen beschikken over voldoende gelegenheid voor vrije aan- en afvoermogelijkheden en
gelegenheid voor plaatsing van het benodigde materieel.
7.4 Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat alle voor de uitvoering van de Overeenkomst
noodzakelijke vergunningen, toestemmingen en/of ontheffingen van de daartoe bevoegde
instantie zijn verkregen.
7.5 Indien de Overeenkomst mede de uitvoering van graafwerkzaamheden omvat, is
Opdrachtgever gehouden om voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst de voor
deze graafwerkzaamheden noodzakelijke KLIC-melding te doen bij de daartoe bevoegde
instantie.
7.6 Indien en voor zover wij en/of een door ons ingeschakelde derde direct en/of indirect schade
lijden/lijdt, aanspraken van derden daaronder begrepen, doordat Opdrachtgever tekortschiet
in de nakoming van het bepaalde in dit artikel, is Opdrachtgever gehouden die schade
volledig aan de betreffende partij te vergoeden.
Artikel 8 Prijzen
8.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door ons vermelde tarieven en/of prijzen
inclusief BTW, maar exclusief andere van overheidswege opgelegde heffingen, kosten voor
het doen van vooronderzoek en eventuele stort- of verwerkingskosten. De verschuldigde
BTW en eventuele andere opgelegde heffingen zullen afzonderlijk door ons worden
gespecificeerd.
8.2 Wij zijn gerechtigd om voorrijkosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
8.3 De door ons opgegeven of met ons overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op verrichting
van de Diensten van maandag tot en met vrijdag. Indien de Diensten op verzoek van
Opdrachtgever op een ander moment worden verricht, zijn wij gerechtigd om hiervoor een
additionele vergoeding in rekening te brengen.
8.4 Indien wij bijkomende Diensten op ons nemen zonder dat daarvoor uitdrukkelijk een prijs is
vastgelegd, zijn wij gerechtigd om daarvoor een redelijke vergoeding aan de hand van de op
dat moment gebruikelijke tarieven bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
8.5 Indien na het aanbod en/of het tot stand komen van de Overeenkomst kostprijsbepalende
factoren wijzigen, zijn wij gerechtigd om onze prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
Indien Opdrachtgever een Consument is, is de Consument in dat geval gerechtigd de
Overeenkomst te ontbinden.
8.6 Prijsindicaties, begrotingen en/of voorcalculaties hebben slechts een indicatief karakter.
Hieraan kunnen door Opdrachtgever geen rechten worden ontleend.
8.7 Indien bij het uitvoeren van de Overeenkomst blijkt dat de werkelijke situatie ter plaatse
afwijkt van hetgeen waarvan wij bij het doen van onze aanbieding van uit zijn gegaan, zijn
wij gerechtigd een nieuwe prijs te berekenen, dan wel een meerprijs voor de te verrichten
Diensten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 9 Betaling
9.1 De door ons te leveren Diensten worden in delen gefactureerd aan de hand van het volgende
overzicht:
• 25% bij opdrachtverstrekking;
• 75% na levering van de Diensten.
9.2 Indien van toepassing, zullen de kosten voor het doen van een vooronderzoek afzonderlijk
aan Opdrachtgever worden gefactureerd. Opdrachtgever is gehouden om deze kosten aan
ons te voldoen, ongeacht of een Overeenkomst tussen ons en Opdrachtgever tot stand komt.
9.3 Indien de door ons geleverde Diensten een waarde van minder dan EUR 500,00 hebben,
dienen deze Diensten na levering daarvan onverwijld per pin door Opdrachtgever te worden
afgerekend. In dat geval ontvangt Opdrachtgever achteraf een factuur, waarop is
aangetekend dat het te betalen bedrag reeds door Opdrachtgever is voldaan. In alle andere
gevallen dient betaling van onze facturen te geschieden binnen veertien (14) dagen na
factuurdatum, op de wijze zoals in de factuur aangegeven.
9.4 Opdrachtgever heeft te allen tijde te gelden als onze contractuele wederpartij. Ook indien de
kosten voor de levering van de Diensten worden vergoed door de verzekeraar van
Opdrachtgever, blijft Opdrachtgever jegens ons te allen tijde verantwoordelijk voor (tijdige)
betaling van de factuur.
9.5 Indien Opdrachtgever niet een Consument is, doet Opdrachtgever afstand van ieder recht op
opschorting en/of verrekening. Wij zijn in dat geval wel steeds bevoegd om al hetgeen wij
aan Opdrachtgever schuldig zijn, te verrekenen met hetgeen Opdrachtgever, al dan niet
opeisbaar, aan ons schuldig is.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1 Buiten het bepaalde in artikel 5 heeft Opdrachtgever geen enkele aanspraak op ons wegens
gebreken in of met betrekking tot de door ons geleverde Diensten. Indien Opdrachtgever een
Consument is, geldt voorgaande niettegenstaande enige wettelijke rechten van de
Consument.
10.2 Indien Opdrachtgever niet een Consument is, dan is artikel 10.3 tot en met 10.7 aanvullend
van toepassing.
10.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, waaronder begrepen
zaakschade, immateriële schade, gederfde inkomsten, stagnatieschade, reputatieschade of
iedere andere gevolgschade, ontstaan door welke oorzaak ook, tenzij er sprake is van opzet
of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.
10.4 Wij zijn eveneens niet aansprakelijk in de hierboven bedoelde zin voor handelingen van onze
werknemers of andere personen die binnen onze risicosfeer vallen, hierbij begrepen opzet of
(grove) schuld van deze personen.
10.5 Opdrachtgever vrijwaart ons, onze werknemers en de voor de uitvoering van de
Overeenkomst door ons ingeschakelde hulppersonen tegen iedere aanspraak van derden in
verband met de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht de oorzaak, alsmede tegen de
daaruit voor ons voortvloeiende kosten.
10.6 In alle gevallen waarin wij gehouden zijn tot betaling van schadevergoeding, zal deze
vergoeding nooit hoger zijn dan de factuurwaarde van de door ons geleverde Diensten
waardoor of in verband waarmee schade is veroorzaakt. Indien de schade is gedekt door
onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, zal de schadevergoeding bovendien nooit hoger
zijn dan het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt
uitgekeerd.
10.7 Opdrachtgever dient eventuele schade zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen acht
(8) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk bij ons te melden, bij gebreke waarvan ieder
recht op schadevergoeding vervalt.
10.8 Iedere vordering van Opdrachtgever, tenzij deze vordering door ons is erkend, vervalt door
het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.
Artikel 11 Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten,
merkrechten, portretrechten, domeinnaamrechten, handelsnaamrechten en andere
intellectuele eigendomsrechten (“Intellectuele Eigendom”) met betrekking tot de door ons
geleverde Diensten komen toe aan en berusten uitsluitend bij ons.
Artikel 12 Bescherming persoonsgegevens
12.1 Wij zullen bij het verzamelen en (verder) verwerken van persoonsgegevens van of ten
behoeve van Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst onze uit de Algemene
Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en, vanaf de
inwerkingtreding daarvan, de ePrivacy-Verordening en alle daarmee verbonden wet- en
regelgeving voortvloeiende verplichtingen naleven en passende beschermingsmaatregelen
nemen.
Artikel 13 Advisering
13.1 Wij streven naar beste vermogen om de met onze adviezen en andere
informatieverstrekking beoogde resultaten te bereiken, maar geven hiervoor geen enkele
garantie. Alle door ons gegeven adviezen en andere informatieverstrekking zijn derhalve
geheel vrijblijvend en worden door ons verstrekt als niet bindende informatie.
13.2 De door ons uitgebrachte adviezen en andere informatieverstrekking zijn uitsluitend bestemd
voor Opdrachtgever. Derden kunnen hieraan geen rechten ontlenen.
Artikel 14 Ontbinding van de Overeenkomst (herroepingsrecht)
14.1 Indien Opdrachtgever een Consument is, dan is dit artikel aanvullend van toepassing.
14.2 Opdrachtgever is gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden binnen veertien (14) dagen
na totstandkoming van de Overeenkomst, behoudens het bepaalde in dit artikel. Artikel 15.1
is van overeenkomstige toepassing.
14.3 Indien de door ons te leveren Diensten betrekking hebben op dringende herstellingen en/of
onderhoud en derhalve op korte termijn geleverd moeten worden, is Opdrachtgever niet
gerechtigd om de Overeenkomst met ons te ontbinden.
14.4 Indien wij voor de levering van de Diensten op maat gemaakte materialen en/of materialen
met een beperkte houdbaarheidsdatum hebben moeten bestellen, is Opdrachtgever evenmin
gerechtigd om tot ontbinding van de met ons gesloten Overeenkomst over te gaan. Indien
Opdrachtgever desalniettemin en in strijd met dit artikel overgaat tot ontbinding van de
Overeenkomst, is Opdrachtgever gehouden om de gemaakte materiaalkosten aan ons te
vergoeden. In dat geval zijn wij, in afwijking van artikel 14.6, gerechtigd om de kosten voor
het bestellen van deze materialen op de te restitueren aanbetaling in mindering te brengen,
dan wel, indien Opdrachtgever geen aanbetaling heeft gedaan, afzonderlijk aan
Opdrachtgever te factureren.
14.5 Indien wij de overeengekomen Diensten met voorafgaande instemming van Opdrachtgever
hebben geleverd, is Opdrachtgever evenmin gerechtigd om de Overeenkomst met ons te
ontbinden. In dat geval verklaart Opdrachtgever na uitvoering van de Diensten afstand te
doen van zijn recht op ontbinding in de zin van dit artikel.
14.6 Indien Opdrachtgever gebruik maakt van zijn recht op ontbinding in de zin van dit artikel,
zullen wij de door Opdrachtgever gedane aanbetaling – voor zover deze door Opdrachtgever
is voldaan – binnen veertien (14) dagen aan Opdrachtgever restitueren.
Artikel 15 Annulering
15.1 Opdrachtgever is gerechtigd om een eenmaal gemaakte afspraak voor de verrichting van de
Diensten tot vierentwintig (24) uur vóór de desbetreffende afspraak te annuleren of te
wijzigen. In dat geval zal tussen partijen terstond een nieuwe afspraak worden gemaakt voor
de verrichting van de Diensten. Indien een afspraak niet tijdig door Opdrachtgever wordt
geannuleerd of gewijzigd, zijn wij gerechtigd om de overeengekomen voorrijkosten in
rekening te brengen.
15.2 Annulering of wijziging van een afspraak voor verrichting van de Diensten tast de
Overeenkomst zelf niet aan. Opdrachtgever blijft te allen tijde gehouden de overeengekomen
Diensten van ons af te nemen.
Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op alle tussen ons en Opdrachtgever tot stand
gekomen en nog tot stand gekomen Overeenkomsten, is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Alle geschillen tussen ons en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Roermond. Indien Opdrachtgever een
Consument is, dan is mede bevoegd de rechter van de woonplaats en/of het werkelijke
verblijf van die Consument. Indien Opdrachtgever niet een Consument is, dan zijn wij in
afwijking van dit artikel te allen tijde bevoegd om een geschil voor te leggen aan de
bevoegde rechtbank van de plaats waar Opdrachtgever is gevestigd of zijn feitelijke
werkzaamheden verricht.
Artikel 17 Slotbepalingen
17.1 De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of
van een bepaling uit een Overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing
zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval zijn partijen
gehouden om de bepalingen die nietig of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige
bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.
Jack Bastiaans Riool & Rioolrenovatiebedrijf, versie oktober 2022