ALGEMENE VOORWAARDEN JACK BASTIAANS RIOOL & RIOOLRENOVATIEBEDRIJF

Artikel 1 Definities

1.1        Tenzij uit de context duidelijk anders blijkt, hebben de volgende begrippen de betekenis zoals in dit artikel vermeld:

a)    "Algemene Voorwaarden": deze algemene voorwaarden van Jack Bastiaans;

b)    "Consument": iedere Opdrachtgever, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

c)     "Diensten": de door ons te leveren of geleverde diensten verband houdend met het renoveren, ontstoppen, reinigen en onderhouden van rioleringen;

d)    "Jack Bastiaans", "wij" of "ons/onze": de eenmanszaak Jack Bastiaans Riool & Rioolrenovatiebedrijf, gevestigd aan de Gulikstraat 111, 5913 CV te Venlo, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 71715649, btw-identificatienummer NL160858124B01;

e)    "Opdrachtgever" iedere natuurlijke- of rechtspersoon die een Overeenkomst met ons aangaat;

f)     "Overeenkomst(en)": alle overeenkomsten tussen ons en Opdrachtgever voor de levering van de Diensten, tezamen met deze Algemene Voorwaarden en de relevante door ons verstrekte offertes en/of opdrachtbevestigingen, ongeacht in welke vorm, waarin de voorwaarden voor de levering van de Diensten zijn vermeld.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1        Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen aan Opdrachtgever en op alle tussen ons en Opdrachtgever tot stand gekomen Overeenkomsten, alsmede op de uitvoering daarvan.

2.2        Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bepalingen zijn uitsluitend van toepassing indien en voor zover deze uitdrukkelijk tussen ons en Opdrachtgever zijn overeengekomen.

2.3        Wij hebben te allen tijde het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De nieuwe algemene voorwaarden treden onmiddellijk in werking vanaf het moment van kennisgeving daarvan aan Opdrachtgever. De nieuwe algemene voorwaarden zijn vanaf het moment van kennisgeving eveneens van toepassing op reeds tussen ons en Opdrachtgever tot stand gekomen Overeenkomsten.

Artikel 3 Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten

3.1        Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend. Iedere door Opdrachtgever verstrekte opdracht of aanvaarding van een aanbieding is onherroepelijk.

3.2        Indien wij dit noodzakelijk achten om een passende aanbieding aan Opdrachtgever te kunnen doen, zijn wij gerechtigd een vooronderzoek uit te voeren. De kosten voor het doen van een vooronderzoek zullen afzonderlijk bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Artikel 9.2 is van toepassing.

3.3        Wij zijn alleen dan aan een Overeenkomst gebonden, indien wij de Overeenkomst schriftelijk hebben bevestigd of met de uitvoering van de Overeenkomst zijn begonnen.

3.4        Mondelinge toezeggingen door of afspraken met ons personeel zijn slechts bindend, voor zover wij deze toezeggingen of afspraken schriftelijk hebben bevestigd.

3.5        Wij zijn te allen tijde gerechtigd om bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht één of meerdere derde(n) in te schakelen.

3.6        Deze Algemene Voorwaarden zijn integraal van toepassing op eventuele wijzigingen van de Overeenkomst.

Artikel 4 Door Opdrachtgever verstrekte informatie

4.1        Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem aan ons verstrekte gegevens. Wij zijn niet gehouden de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de aan ons verstrekte gegevens te onderzoeken.

4.2        Wij zijn pas gehouden tot (verdere) uitvoering van de Overeenkomst, indien Opdrachtgever alle voor de uitvoering noodzakelijke en door ons verlangde gegevens aan ons heeft verstrekt.

4.3        Indien en voor zover wij en/of een door ons ingeschakelde derde direct en/of indirect schade lijden/lijdt, aanspraken van derden daaronder begrepen, doordat de door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist en/of onvolledig zijn, is Opdrachtgever gehouden die schade volledig aan de betreffende partij te vergoeden.

Artikel 5 Uitvoering van de Overeenkomst en conformiteit

5.1        De door ons opgegeven of met ons overeengekomen levertermijnen zijn bij benadering vastgesteld en niet te beschouwen als fatale termijnen. Wij streven ernaar de Overeenkomst in overleg met Opdrachtgever, maar uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen na totstandkoming daarvan uit te voeren.

5.2        De in artikel 5.1 genoemde levertermijn wordt verlengd met de duur van de vertraging die bij ons ontstaat doordat Opdrachtgever aan enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting niet of niet tijdig heeft voldaan of de van hem verlangde medewerking niet heeft verleend.

5.3        Wij staan in voor de deugdelijkheid van de door ons geleverde Diensten in overeenstemming met hetgeen Opdrachtgever op grond van de Overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten. Wij zullen ons inspannen om de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en met inachtneming van de zorg van een goed opdrachtnemer uit te voeren, doch zijn niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor het uitblijven van een door opdrachtnemer verwacht resultaat.

5.4        Mochten zich gebreken voordoen in de door ons geleverde Diensten, dan zullen wij de Diensten opnieuw leveren, de gebreken (laten) herstellen en/of een redelijke prijsreductie toepassen. Indien Opdrachtgever niet een Consument is, dan zijn wij gerechtigd om de gebreken met inachtneming van dit artikel naar eigen inzicht te verhelpen.

Artikel 6 Overmacht

6.1        Indien wij door overmacht verhinderd zijn om de Overeenkomst uit te voeren, zijn wij gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten zolang de overmachtssituatie voortduurt. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.

6.2        Onder overmacht zijn mede te verstaan: extreme weersomstandigheden, brand, wateroverlast, ongeval, ziekte, epidemie en/of pandemie en/of de in dat kader genomen overheidsmaatregelen, stroomstoring, storende wettelijke bepalingen, de niet-tijdige levering van zaken of diensten die door ons van derden zijn betrokken en overige niet van onze wil afhankelijke omstandigheden.

6.3        Indien wij bij het intreden van de overmachtssituatie al gedeeltelijk aan onze verplichtingen hebben voldaan of slechts gedeeltelijk aan onze verplichtingen kunnen voldoen, zijn wij gerechtigd het al geleverde c.q. leverbare deel van de Diensten afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.

Artikel 7 Verplichtingen van de Opdrachtgever

7.1        Opdrachtgever dient ons te informeren over de ligging, maatgeving en (technische) staat, eventuele verstoppingen daaronder begrepen, van de leidingen, zodat wij de uitvoering van de Overeenkomst hierop aan kunnen passen.

7.2        Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie waar de Diensten dienen te worden geleverd, beschikt over de aldaar in redelijkheid gewenste faciliteiten, waaronder een voor ons vrij toegankelijke water- en elektriciteitsaansluiting. Eventuele kosten voor het gebruik van deze faciliteiten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

7.3        Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat wij te allen tijde ongehinderde en vrije toegang hebben tot de locatie, plekken en leidingen waar de Diensten dienen te worden verricht. Opdrachtgever dient er daarbij onder andere voor te zorgen dat wij tijdig en kosteloos kunnen beschikken over voldoende gelegenheid voor vrije aan- en afvoermogelijkheden en gelegenheid voor plaatsing van het benodigde materieel.

7.4        Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat alle voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke vergunningen, toestemmingen en/of ontheffingen van de daartoe bevoegde instantie zijn verkregen.

7.5        Indien de Overeenkomst mede de uitvoering van graafwerkzaamheden omvat, is Opdrachtgever gehouden om voorafgaand aan de uitvoering van de Overeenkomst de voor deze graafwerkzaamheden noodzakelijke KLIC-melding te doen bij de daartoe bevoegde instantie.

7.6        Indien en voor zover wij en/of een door ons ingeschakelde derde direct en/of indirect schade lijden/lijdt, aanspraken van derden daaronder begrepen, doordat Opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van het bepaalde in dit artikel, is Opdrachtgever gehouden die schade volledig aan de betreffende partij te vergoeden.

Artikel 8 Prijzen

8.1        Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door ons vermelde tarieven en/of prijzen inclusief BTW, maar exclusief andere van overheidswege opgelegde heffingen, kosten voor het doen van vooronderzoek en eventuele stort- of verwerkingskosten. De verschuldigde BTW en eventuele andere opgelegde heffingen zullen afzonderlijk door ons worden gespecificeerd.

8.2        Wij zijn gerechtigd om voorrijkosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

8.3        De door ons opgegeven of met ons overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op verrichting van de Diensten van maandag tot en met vrijdag. Indien de Diensten op verzoek van Opdrachtgever op een ander moment worden verricht, zijn wij gerechtigd om hiervoor een additionele vergoeding in rekening te brengen.

8.4        Indien wij bijkomende Diensten op ons nemen zonder dat daarvoor uitdrukkelijk een prijs is vastgelegd, zijn wij gerechtigd om daarvoor een redelijke vergoeding aan de hand van de op dat moment gebruikelijke tarieven bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

8.5        Indien na het aanbod en/of het tot stand komen van de Overeenkomst kostprijsbepalende factoren wijzigen, zijn wij gerechtigd om onze prijzen dienovereenkomstig aan te passen. Indien Opdrachtgever een Consument is, is de Consument in dat geval gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.

8.6        Prijsindicaties, begrotingen en/of voorcalculaties hebben slechts een indicatief karakter. Hieraan kunnen door Opdrachtgever geen rechten worden ontleend.

8.7        Indien bij het uitvoeren van de Overeenkomst blijkt dat de werkelijke situatie ter plaatse afwijkt van hetgeen waarvan wij bij het doen van onze aanbieding van uit zijn gegaan, zijn wij gerechtigd een nieuwe prijs te berekenen, dan wel een meerprijs voor de te verrichten Diensten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 9 Betaling

9.1        De door ons te leveren Diensten worden in delen gefactureerd aan de hand van het volgende overzicht:

·         25% bij opdrachtverstrekking;

·         75% na levering van de Diensten.

9.2        Indien van toepassing, zullen de kosten voor het doen van een vooronderzoek afzonderlijk aan Opdrachtgever worden gefactureerd. Opdrachtgever is gehouden om deze kosten aan ons te voldoen, ongeacht of een Overeenkomst tussen ons en Opdrachtgever tot stand komt.

9.3        Indien de door ons geleverde Diensten een waarde van minder dan EUR 500,00 hebben, dienen deze Diensten na levering daarvan onverwijld per pin door Opdrachtgever te worden afgerekend. In dat geval ontvangt Opdrachtgever achteraf een factuur, waarop is aangetekend dat het te betalen bedrag reeds door Opdrachtgever is voldaan. In alle andere gevallen dient betaling van onze facturen te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, op de wijze zoals in de factuur aangegeven.

9.4        Opdrachtgever heeft te allen tijde te gelden als onze contractuele wederpartij. Ook indien de kosten voor de levering van de Diensten worden vergoed door de verzekeraar van Opdrachtgever, blijft Opdrachtgever jegens ons te allen tijde verantwoordelijk voor (tijdige) betaling van de factuur.

9.5        Indien Opdrachtgever niet een Consument is, doet Opdrachtgever afstand van ieder recht op opschorting en/of verrekening. Wij zijn in dat geval wel steeds bevoegd om al hetgeen wij aan Opdrachtgever schuldig zijn, te verrekenen met hetgeen Opdrachtgever, al dan niet opeisbaar, aan ons schuldig is.

Artikel 10 Aansprakelijkheid

10.1      Buiten het bepaalde in artikel 5 heeft Opdrachtgever geen enkele aanspraak op ons wegens gebreken in of met betrekking tot de door ons geleverde Diensten. Indien Opdrachtgever een Consument is, geldt voorgaande niettegenstaande enige wettelijke rechten van de Consument.

10.2      Indien Opdrachtgever niet een Consument is, dan is artikel 10.3 tot en met 10.7 aanvullend van toepassing.

10.3      Wij zijn niet aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, waaronder begrepen zaakschade, immateriële schade, gederfde inkomsten, stagnatieschade, reputatieschade of iedere andere gevolgschade, ontstaan door welke oorzaak ook, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde.

10.4      Wij zijn eveneens niet aansprakelijk in de hierboven bedoelde zin voor handelingen van onze werknemers of andere personen die binnen onze risicosfeer vallen, hierbij begrepen opzet of (grove) schuld van deze personen.

10.5      Opdrachtgever vrijwaart ons, onze werknemers en de voor de uitvoering van de Overeenkomst door ons ingeschakelde hulppersonen tegen iedere aanspraak van derden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, ongeacht de oorzaak, alsmede tegen de daaruit voor ons voortvloeiende kosten.

10.6      In alle gevallen waarin wij gehouden zijn tot betaling van schadevergoeding, zal deze vergoeding nooit hoger zijn dan de factuurwaarde van de door ons geleverde Diensten waardoor of in verband waarmee schade is veroorzaakt. Indien de schade is gedekt door onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, zal de schadevergoeding bovendien nooit hoger zijn dan het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

10.7      Opdrachtgever dient eventuele schade zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen acht (8) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk bij ons te melden, bij gebreke waarvan ieder recht op schadevergoeding vervalt.

10.8      Iedere vordering van Opdrachtgever, tenzij deze vordering door ons is erkend, vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering.

Artikel 11 Intellectuele eigendom

11.1      Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, merkrechten, portretrechten, domeinnaamrechten, handelsnaamrechten en andere intellectuele eigendomsrechten ("Intellectuele Eigendom") met betrekking tot de door ons geleverde Diensten komen toe aan en berusten uitsluitend bij ons.

Artikel 12 Bescherming persoonsgegevens

12.1      Wij zullen bij het verzamelen en (verder) verwerken van persoonsgegevens van of ten behoeve van Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst onze uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en, vanaf de inwerkingtreding daarvan, de ePrivacy-Verordening en alle daarmee verbonden wet- en regelgeving voortvloeiende verplichtingen naleven en passende beschermingsmaatregelen nemen.

Artikel 13 Advisering

13.1      Wij streven naar beste vermogen om de met onze adviezen en andere informatieverstrekking beoogde resultaten te bereiken, maar geven hiervoor geen enkele garantie. Alle door ons gegeven adviezen en andere informatieverstrekking zijn derhalve geheel vrijblijvend en worden door ons verstrekt als niet bindende informatie.

13.2      De door ons uitgebrachte adviezen en andere informatieverstrekking zijn uitsluitend bestemd voor Opdrachtgever. Derden kunnen hieraan geen rechten ontlenen.

Artikel 14 Ontbinding van de Overeenkomst (herroepingsrecht)

14.1      Indien Opdrachtgever een Consument is, dan is dit artikel aanvullend van toepassing.

14.2      Opdrachtgever is gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden binnen veertien (14) dagen na totstandkoming van de Overeenkomst, behoudens het bepaalde in dit artikel. Artikel 15.1 is van overeenkomstige toepassing.

14.3      Indien de door ons te leveren Diensten betrekking hebben op dringende herstellingen en/of onderhoud en derhalve op korte termijn geleverd moeten worden, is Opdrachtgever niet gerechtigd om de Overeenkomst met ons te ontbinden.

14.4      Indien wij voor de levering van de Diensten op maat gemaakte materialen en/of materialen met een beperkte houdbaarheidsdatum hebben moeten bestellen, is Opdrachtgever evenmin gerechtigd om tot ontbinding van de met ons gesloten Overeenkomst over te gaan. Indien Opdrachtgever desalniettemin en in strijd met dit artikel overgaat tot ontbinding van de Overeenkomst, is Opdrachtgever gehouden om de gemaakte materiaalkosten aan ons te vergoeden. In dat geval zijn wij, in afwijking van artikel 14.6, gerechtigd om de kosten voor het bestellen van deze materialen op de te restitueren aanbetaling in mindering te brengen, dan wel, indien Opdrachtgever geen aanbetaling heeft gedaan, afzonderlijk aan Opdrachtgever te factureren.

14.5      Indien wij de overeengekomen Diensten met voorafgaande instemming van Opdrachtgever hebben geleverd, is Opdrachtgever evenmin gerechtigd om de Overeenkomst met ons te ontbinden. In dat geval verklaart Opdrachtgever na uitvoering van de Diensten afstand te doen van zijn recht op ontbinding in de zin van dit artikel.

14.6      Indien Opdrachtgever gebruik maakt van zijn recht op ontbinding in de zin van dit artikel, zullen wij de door Opdrachtgever gedane aanbetaling – voor zover deze door Opdrachtgever is voldaan – binnen veertien (14) dagen aan Opdrachtgever restitueren.

Artikel 15 Annulering

15.1      Opdrachtgever is gerechtigd om een eenmaal gemaakte afspraak voor de verrichting van de Diensten tot vierentwintig (24) uur vóór de desbetreffende afspraak te annuleren of te wijzigen. In dat geval zal tussen partijen terstond een nieuwe afspraak worden gemaakt voor de verrichting van de Diensten. Indien een afspraak niet tijdig door Opdrachtgever wordt geannuleerd of gewijzigd, zijn wij gerechtigd om de overeengekomen voorrijkosten in rekening te brengen.

15.2      Annulering of wijziging van een afspraak voor verrichting van de Diensten tast de Overeenkomst zelf niet aan. Opdrachtgever blijft te allen tijde gehouden de overeengekomen Diensten van ons af te nemen.

Artikel 16 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1      Op deze Algemene Voorwaarden, alsmede op alle tussen ons en Opdrachtgever tot stand gekomen en nog tot stand gekomen Overeenkomsten, is Nederlands recht van toepassing.

16.2      Alle geschillen tussen ons en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Limburg, locatie Roermond. Indien Opdrachtgever een Consument is, dan is mede bevoegd de rechter van de woonplaats en/of het werkelijke verblijf van die Consument. Indien Opdrachtgever niet een Consument is, dan zijn wij in afwijking van dit artikel te allen tijde bevoegd om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechtbank van de plaats waar Opdrachtgever is gevestigd of zijn feitelijke werkzaamheden verricht.

Artikel 17 Slotbepalingen

17.1      De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden of van een bepaling uit een Overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In dat geval zijn partijen gehouden om de bepalingen die nietig of vernietigd zijn te vervangen door wel geldige bepalingen met zoveel mogelijk dezelfde strekking als de nietige of vernietigde bepaling.

Jack Bastiaans Riool & Rioolrenovatiebedrijf, versie oktober 2022